Formation Agent de bord

Description du cours

Au terme de la formation Agent de bord, les étudiants seront prêts à entamer le processus de sélection d’agents de bord des compagnies aériennes. Notre formation leur permettra d’acquiérir de solides connaissances dans ce domaine et de développer les bons comportements à adopter, les démarquant ainsi des autres candidats qui postuleraient pour le même poste.

Le contenu du cours vise l’acquisition de connaissances spécifiques au domaine de l’aviation, aux mesures et procédures de sécurité en vol et à l’équipement d’urgence à bord, afin de pouvoir gérer des situations difficiles, avec confiance, efficacité et courtoisie.

L’agent de bord étant également responsable de la prestation du service en vol, une importance particulière est accordée aux éléments essentiels qui définissent un excellent service à la clientèle à bord d’un aéronef.

La formation est dispensée par des professionnels de l’industrie de l’aviation.

Description du cours

Au terme de la formation Agent de bord, les étudiants seront prêts à entamer le processus de sélection d’agents de bord des compagnies aériennes. Notre formation leur permettra d’acquiérir de solides connaissances dans ce domaine et de développer les bons comportements à adopter, les démarquant ainsi des autres candidats qui postuleraient pour le même poste.

Le contenu du cours vise l’acquisition de connaissances spécifiques au domaine de l’aviation, aux mesures et procédures de sécurité en vol et à l’équipement d’urgence à bord, afin de pouvoir gérer des situations difficiles, avec confiance, efficacité et courtoisie.

L’agent de bord étant également responsable de la prestation du service en vol, une importance particulière est accordée aux éléments essentiels qui définissent un excellent service à la clientèle à bord d’un aéronef.

La formation est dispensée par des professionnels de l’industrie de l’aviation.

Objectifs

Développer les habiletés relationnelles et les connaissances nécessaires pour exercer la fonction d’agent de bord
Préparer les étudiants pour la réussite du processus de sélection aux entrevues

Durée de la formation

55 heures *

Horaires

Différents formats d’horaire sont disponibles, consultez les prochaines formations ci-dessous pour connaître les différents formats.

Prochaines formations

5 août 2024 (Français, lundi au vendredi)
14 septembre 2024 (Français, les samedis)
15 septembre 2024 (Anglais, les dimanches)
2 novembre 2024 (Bilingue, les samedis et dimanches)

Contenu de la formation

Initiation au domaine du voyage
Lexique de Transport Canada
Codes de villes et d’aéroports
Alphabet phonétique utilisé en aviation
Initiation au monde de l’aviation et à la réglementation gouvernementale
Matières dangereuses et fouille de sécurité
Géopolitique et sécurité en vol
Responsabilités de l’agent de bord
Service en vol
Spécifications d’avion et équipement d’urgence à bord
Préparations aux entrevues et processus de sélection

Soirée Info Carrières :

Séance en présentiel et en ligne

Au cours de cette séance, des anciens étudiants viendront présenter leur cheminement de carrière depuis la fin de leurs études. Ils vous parleront d’une journée typique au travail et l’évolution de leurs rôles et responsabilités dans les différents postes qu’ils ont occupés. C’est l’occasion parfaite de venir valider votre intérêt pour travailler dans cette industrie.

Inscription à cette soirée

Diplôme et reconnaissance

La réussite de la formation conduit à une attestation émis par le Collège April-Fortier. Cette formation est reconnue par les compagnies aériennes, mais ne permet pas de remplacer les formations obligatoires d’entrée en poste. Notre formation permet aux diplômés de se démarquer significativement dans le processus de sélection et au niveau de la passation des examens obligatoires demandés par Transport Canada.